Konsumentenverhalten

Professionelle Marketingmaßnahmen müssen auf die Reaktionen der Zielpersonen ausgerichtet werden. Das ist systematisch nur durch Erkenntnisse über menschliches Verhalten möglich. Dieses Buch führt in die wissenschaftlichen Grundlagen des Verhaltens von Zielpersonen des Marketing ein, insbesondere in das Verhalten der Verbraucher (Konsumenten). Der Autor gibt nach einer ausführlichen Einführung einen systematischen Überblick über die Begriffe (Konstrukte) und gesetzesartigen Aussagen (Hypothesen) der Theorie des Konsumentenverhaltens und erläutert Konstrukte und Hypothesen an einer Vielzahl von praktischen Beispielen aus dem Marketing. So erhält der Marketingstudent ein didaktisch wohldurchdachtes Lernraster und der Marketingpraktiker ein solides und umsetzbares theoretisches und methodisches Fundament für seine Arbeit. Der Autor: Professor Dr. Volker Trommsdorff lehrt Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Technischen Universität Berlin und ist auch außerhalb der Universität in der praktischen Marketingforschung und in der Managementweiterbildung aktiv.