Mediation: Konfliktmanagement für moderne Unternehmen

Die Autoren (.) legen mit ihrem Buch wahrlich ein Grundlagenwerk vor, das uneingeschränkt zu empfehlen ist. Insbesondere Personalleiter und Betriebsräte, die unter vergangenen schlechten Lösungen leiden und die einen konstruktiven Wechsel in der Unternehmenskultur wünschen, erfahren in diesem Buch alles über Wirtschaftsmediation, was sie (zunächst) wissen müssen. Dabei glänzt das Buch durch eine didaktisch gelungene Präsentation. www.flexible-unternehmen.de Mit drei Beispielen aus der Wirtschaft illustrieren sie (die Autoren) Techniken und Verhaltensweisen inklusive Übungen zur Mediation, so dass der Leser aktive Anregungen zum Nachvollziehen und Selbermachen erhält. Ein Buch, das besonders seinen praktischen Nutzen für Führungskräfte und Berater entfaltet. Rasche Nachrichten