Ascolta! L'arte della comunicazione efficace

Tutti amano parlare di sé e dei propri gusti e interessi. Condividere le proprie opinioni e sensazioni. Ma, se tutti parlano, chi ascolta? Certe volte può essere davvero frustrante avere una conversazione con qualcuno al lavoro o nella vita personale. Così ci tocca ripetere in continuazione sempre le stesse cose perché nessuno ci ha ascoltato. Dale Carnegie ci insegna come rompere queste barriere e creare profonde e significative relazioni sia nella vita che nel lavoro. In queste pagine esplora in profondità l'arte di ascoltare e di costruire relazioni efficaci. Con Dale conoscerai: I fattori che creano un ascolto efficace. Come decodificare cosa l'altro ha realmente colto da quanto tu dici. Se i tuoi ascoltatori si arrabbiano quando parlano. O se quello che dicono in maniera fa arrabbiare te. Come ascoltare in modo che l'altro capisca di essere davvero ascoltato da te. Numerose esercitazioni pratiche completano questo prezioso manuale. Das Urheberrecht an bibliographischen und produktbeschreibenden Daten und an den bereitgestellten Bildern liegt bei Informazioni Editoriali, I.E. S.r.l., oder beim Herausgeber oder demjenigen, der die Genehmigung erteilt hat. Alle Rechte vorbehalten.