Die 10 gefährlichsten Kommunikationsfallen

In diesem Leporello wird gezeigt, worum es bei Kommunikation geht, nämlich um zweierlei: zunächst den Leser und seine Bedürfnisse kennenzulernen (was weiß der Leser, was ich nicht weiß) und dann schnörkellos die eigene Botschaft zu übermitteln (was weiß ich, was der Leser nicht weiß). Ohne theoretischen Ballast, dafür mit verständlichen Erklärungen und zahlreichen Praxistipps versehen, ist dieser illustrierte Wegweiser eine unentbehrliche Hilfe bei allen Kommunikationsaufgaben. Die Erläuterungen und die Checkliste mit den 25 wichtigsten Fragen helfen, im Alltag effizienter und effektiver zu kommunizieren. Führungskräfte, leitende Angestellte, Projektleiter und Mitarbeiter aus den Bereichen Werbung/PR/Marketing werden diesen Leitfaden zu schätzen wissen, und zwar unabhängig davon, in welcher Branche sie arbeiten.