Vertrauen in Gesundheitsangebote im Internet

Die Studie bietet am Beispiel der Gesundheitskommunikation eine Basis fr das Verst�ndnis von Vertrauen. Sie analysiert Voraussetzungen f�r Vertrauen in einer digitalen Welt, schildert den Vertrauensprozess und definiert Vertrauen mit Fokus auf die Vertrauenshandlung, sodass es von Konstrukten wie Glaubw�rdigkeit abgrenzbar ist. Die Arbeit diskutiert die Bedeutung von Vertrauen als �bertragung von Handlungsverantwortung an eine Online-Quelle und untersucht, wie die Interessen von Quellen und wissenschaftliche Unsicherheiten Vertrauen beeinflussen. Experimente zeigen, dass Unsicherheiten unter bestimmten Bedingungen positiven Einfluss auf die Vertrauensw�rdigkeit von Quellen und Informationen haben. W�hrend eigenn�tzige Interessen der Quelle zu Misstrauen f�hren, ist die Kompetenz der Quelle die entscheidende Grundlage f�r Vertrauen. Dieses wird im Online-Kontext zu einer besonderen und seltenen Situation, da viele Rezipienten eigenst�ndig Informationen von mehreren Quellen selektieren.