Qualitätsmanagement für Schulen

Begriffliche Grundlegung: Alle an der Schule wollen "gute" Schulen oder " Schulen von hoher Qualität". Dies nicht nur in Bezug auf die Lernwirksamkeit "Effizienz und Effektivität, siehe S. 17), sondern auch im Hinblick auf den optimalen Einsatz der finanziellen Mittel. Diese Ziele setzen eine Überwachung der Zielerreichung durch die einzelnen Schulen und durch die Schulbehörden voraus. Diese Überwachung wird heute als Controlling bezeichnet, das jedoch nicht mit Kontrolle verwechselt werden darf. Controlling heisst: Ein Organ überprüft, ob gesetzte Ziele erreicht werden und ob im Falle der Nichterreichung die notwendigen Massnahmen ergriffen werden. Es überprüft aber nicht, wie die Zielen erreicht werden und greift auch nicht aktiv in das Geschehen ein, solange die Ziele erreicht werden und beim Nichterreichen die überwachte Institution selber Massnahmen ergreift.