La vente émotionnelle

Les émotions n’ont pas seulement un intérêt en matière d’achat d’articles de luxe mais aussi dans la vie courante. Car, entre-temps, nous savons tous que l’«homo oeconomicus» si volontiers cité autrefois n’existe pas. Chaque décision d’achat, même si elle semble être dictée par des aspects rationnels, est en réalité une décision plus ou moins émotionnelle. Les émotions sont donc la clé de la réussite dans la vente. Et s’il doit en être ainsi, il ne nous reste plus qu’à apprendre la vente émotionnelle. Ce dossier vous familiarise avec les connaissances indispensables. Et il vous montre les voies tactiques pour atteindre cet objectif.