Die Stellung der Bankfiliale im modernen Finanzdienstleistungsvertrieb

In einem schärfer werdenden Wettbewerb am Markt für Finanzdienstleistungen steht das Für und Wider der traditionellen Bankfiliale schon seit längerer Zeit im Mittelpunkt der fachspezifischen Diskussion. Einerseits mißt man den zur Zeit in der Bundesrepublik Deutschland existierenden rund 70.000 Bankstellen eine sehr hohe strategische Bedeutung bei, andererseits aber räumt man dem stationären Vertriebssystem ohne die Durchführung umfangreicher Umstrukturierungsmaßnahmen wenig Zukunftschancen ein. In dieser Veröffentlichung wird die Geschäftsstelle aus den verschiedensten Blickwinkeln betrachtet: Im Anschluß an eine kurze Charakterisierung der Zweigstelle und ihrer Substitutionskonkurrenten erfolgt eine ganzheitliche Beurteilung der Bankfiliale aus der Sicht der Banken, der Bankkunden und der Gesamtwirtschaft. Das Buch ist eine wichtige Diskussionsgrundlage für die Entscheidungsträger in den Kreditinstituten und ebenso eine wichtige Veröffentlichung für den Wirtschaftswissenschaftler.