Die Besten im Gespräch

Wirksame Mitarbeitergespräche statt Pflichttermine Ob Einstellung, Leistungsbeurteilung, Konflikt oder Trennung: Personalverantwortliche und Führungskräfte erreichen ihre Ziele besser, wenn sie Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und durchführen. Dabei unterstützt Sie dieses Handbuch mit fundiertem Praxiswissen. Zu 42 Arten von Mitarbeitergesprächen im Tagesgeschäft und im Personallebenszyklus erhalten Sie einen Leitfaden mit den wichtigsten Hintergrundinformationen, Gesprächsbausteinen und Beispielformulierungen. Darin erfahren Sie alles über: Anlass und Ziele des Mitarbeitergesprächs Zeitpunkt, Frequenz und Dauer Fragen zur Vorbereitung Gesprächsverlauf und Gesprächsphasen Fragen und Kernaussagen zur Gesprächssteuerung Kommunikationsklippen und Einwandbehandlung Gesprächsergebnisse und nächste Schritte. Darüber hinaus bietet das Buch Expertentipps zur Gesprächstechnik sowie eine Übersicht über Kernkompetenzen, Persönlichkeitsmerkmale und Motivatoren Ihrer Mitarbeiter.