Marketing

Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sind für jedes Unternehmen wichtig. Wie aber wird das Ziel grösstmöglicher Kundenzufriedenheit erreicht? Welche Marktstrategien sind Erfolg versprechend? Was zeichnet ein gutes Marketing-Konzept aus? Dieses Buch gibt eine fundierte Einführung in die klassischen Marketing-Instrumente wie Produkt-, Distributions-, Konditionen- und Kommunikationspolitik. Das ausführlich vermittelte Grundlagenwissen lässt sich anhand der Repetitionsfragen leicht überprüfen und vertiefen. Damit eignet sich das Buch auch hervorragend zur Prüfungsvorbereitung.