Erfassen und Verbessern des Führungsaufwandes im Bereich Verhaltenslenkung

Im Zentrum der meisten Forschungen zu Führung standen der jeweilige Führungserfolg sowie die Fragen, woran er erkennbar und messbar ist und ob und wie Führungskräfte ihn durch ihre Persönlichkeit oder ihr Verhalten erreichen. Weitgehend unerforscht und unberücksichtigt blieb bislang die Frage, welchen Aufwand Führungskräfte investieren müssen, um die gewünschten Führungsresultate zu erreichen. Dabei ist der Begriff „Führungsaufwand“ selbst in der Literatur nicht präzise definiert. Ebenso blieben in der Forschung bis dato die Determinanten, die den Führungsaufwand reduzieren oder erhöhen, unberücksichtigt. In der Praxis hat das zur Folge, dass Führungskräfte die Einflussfaktoren schwer erkennen, die dazu führen, dass Mitarbeiter eine wertschöpfende Leistung erbringen (können). Das führt nach der Erfahrung des Autors oft dazu, dass sich der Fokus auf die Mitarbeiter selbst richtet. Im besten Fall orientiert sich die Betrachtung der Mitarbeiter als einziger Faktor der Leistungserzeugung an der von Rosenstiel 1975 eingebrachten Formel „Können x Wollen x Dürfen“. Diese Formel ist jedoch in Bezug auf die Leistungsabgabe eines Mitarbeiters unvollständig, weil sie die Störfaktoren und die Führung selbst nicht berücksichtigt. Die vorliegende Forschungsarbeit hat den Begriff Führungsaufwand präzisiert und definiert, die relevanten Einflussfaktoren, die den Führungserfolg und den Führungsaufwand einer Führungskraft reduzieren oder erhöhen, ermittelt, und alle relevanten Determinanten in einer erweiterten Formel erfasst.