Duden - Routiniert telefonieren - leicht gemacht
von Judith Engst
Taschenbuch
RatgeberTelefonakquiseTelefongesprächGemacht
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Beschreibung
Das Buch ist ein umfassender Ratgeber für alle, die im Beruf souverän und erfolgreich telefonieren wollen. Neben Anleitungen zu Gesprächsvorbereitung und -durchführung, zu Gesprächspartner- und Zielorientierung sowie zur Bewältigung von Stresssituationen gibt das Buch nützliche Hinweise zu Telefonmarketing, Akquisition am Telefon sowie zum Beschwerdemanagement. Spezielle Tipps zum Telefonieren auf Englisch helfen bei internationalen Gesprächen. Praxisgerechte Formulierungshilfen und Gesprächsbeispiele machen den Ratgeber zu einem nützlichen Helfer im beruflichen Alltag.
Buchinformationen
Haupt-Genre
Ratgeber & Sachbücher
Sub-Genre
Karriere & Beruf
Format
Taschenbuch
Seitenzahl
264
Preis
10.30 €
Beschreibung
Das Buch ist ein umfassender Ratgeber für alle, die im Beruf souverän und erfolgreich telefonieren wollen. Neben Anleitungen zu Gesprächsvorbereitung und -durchführung, zu Gesprächspartner- und Zielorientierung sowie zur Bewältigung von Stresssituationen gibt das Buch nützliche Hinweise zu Telefonmarketing, Akquisition am Telefon sowie zum Beschwerdemanagement. Spezielle Tipps zum Telefonieren auf Englisch helfen bei internationalen Gesprächen. Praxisgerechte Formulierungshilfen und Gesprächsbeispiele machen den Ratgeber zu einem nützlichen Helfer im beruflichen Alltag.
Buchinformationen
Haupt-Genre
Ratgeber & Sachbücher
Sub-Genre
Karriere & Beruf
Format
Taschenbuch
Seitenzahl
264
Preis
10.30 €