Bank und Zukunft 2005.

Die Studie beschreibt aktuelle Strategien und Entwicklungen im Finanzdienstleistungsbereich, die im Rahmen einer empirischen Studie im Herbst 2004 ermittelt wurden. Hierbei werden auch die Entwicklungen, die unter dem Schlagwort "Industrialisierung der Banken" und "Innovationen im Vertrieb" zusammengefasst werden können näher beleuchtet. Weiterhin liefert die Studie eine Zusammenfassung über neue und zukünftige Technologien, die sich am künftigen Bedarf an den Bankarbeitsplätzen orientieren. Die Studie enthält zudem Strategie-Checklisten, über die dem Leser Handlungsempfehlungen für konkrete Bereiche gegeben werden.