Klaus-Dieter Thill

50 Bücher

Best Practices für telefonische und Online-Terminvereinbarungen
No-Show-Prävention für Haus- und Fachärzte
Betriebswirtschaftliche Helfer für den Praxisalltag: SWOT-, Break-even- und Nutzwert-Analyse
Tipps für die erfolgreiche Patienten-Kommunikation in Online-Videosprechstunden
Die Valetudo-Prinzipien für niedergelassene Ärzte
Tipps für eine (noch) diskretere Patientenbetreuung
Tipps für die Kommunikation mit digitalmedizinisch orientierten Patienten
Der Valetudo-Report: Wie gesund ist das Management in deutschen Arztpraxen?
Pharma SalesTalk Insights: Die Betreuungsqualität des Pharma-Außendienstes im Arzt-Assessment
Der einfache Weg zu perfekter Organisation in der Arztpraxis
Die wichtigsten Marktforschungs-Instrumente im Überblick
In einfachen Schritten zu einem professionellen Beschwerdemanagement
Wie Teambesprechungen erfolgreich vorbereitet und umgesetzt werden
Marktanalyse „Pharma-Referenten als Praxisberater“
Was Medizinische Fachangestellte an ihren Praxis-Chefs kritisieren
Das Praxismanagement in Arztnetzen im Best Practice-Benchmarking
Die Praxismanagement-Qualität als CRM-Merkmal
Das Praxismanagement der Fachgruppe „Neurologen / Fachärzte für Nervenheilkunde“ im Best Practice-Benchmarking
Die Benchmarking-Praxisanalyse© als Direktmarketing-Instrument der Pharma-Industrie
Erfolgsfaktor „Betreuungsqualität“
Der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“
Wie bereit sind Arztpraxen für eHealth?
Konzeptionelle Grundlagen zur Förderung Adhärenz-basierter Arzt-Patienten-Beziehungen
Was Patienten an Arztgesprächen kritisieren
Realität und Einsatzprinzip zielbasierter Mitarbeiterführung in Arztpraxen
„Zielvereinbarungen“: Skript zur Entwicklung und Durchführung themenbezogener Arzt-Beratungen und -Fortbildungen
„Konfliktmanagement“: Skript zur Entwicklung und Durchführung themenbezogener Arzt-Beratungen und -Fortbildungen
Praxismanagement-Fachgruppenreport „Dermatologen“
Erfolgreich mit dem B2B-Serviceansatz
Basiswissen „Patientenbefragung“
Basiswissen „Praxisorganisation“
Warum muss ich bei meinem Arzt so lange warten?
Adhärenz-zentriertes Praxismanagement: Die Brücke zwischen therapeutischem und wirtschaftlichem Erfolg
Status quo und Möglichkeiten des Einsatzes von Health Wearables bei der Patientenbetreuung in Arztpraxen
Die 20 Best Practice-Ansätze „guter“ Organisation in Arztpraxen
Analyse des Praxismanagements: Wo liegen Ihre Optimierungspotenziale?
Analyse der Patientenkommunikation: Nutzen Sie alle Möglichkeiten?
Einfach umzusetzende Tipps für die Nutzung der Praxis-Homepage als Marketing-Instrument
Analyse der Praxisorganisation: Wo liegen Ihre Optimierungspotenziale?
Zufriedene Patienten durch eine positive Gestaltung der Praxisatmosphäre
Zehn wenig beachtete Ansätze zur Optimierung des Praxiserfolgs
Pharma-Referenten als Praxisberater
Einfach professionell delegieren
Die IFABS Benchmarking-Praxisanalyse
Strategie-Skizze für die Entwicklung des Pharma-Vertriebs
Nutzungsmöglichkeiten und Einsatzrealität von Praxisbroschüren
Tipps für die Patientenkommunikation
Welche Fehler Klinik-Verantwortliche bei der Imagearbeit für ihre Häuser vermeiden sollten
Warum eine gute Praxisorganisation so wichtig ist und wie man sie optimiert
Die Betreuungsqualität von Pharma-Referenten aus der Sicht niedergelassener Ärzte und die Implikationen für den Pharma-Vertrieb

Über Klaus-Dieter Thill

Dipl.-Kfm. Klaus-Dieter Thill ist Gründer und Inhaber des Instituts für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS), das sich mit Benchmarking-basierten Optimierungslösungen für Management, Marketing und Vertrieb in der Gesundheitswirtschaft beschäftigt.