Man braucht Konflikt bzw. Konflikt ist nichts schlechtes. Das beschreibt der Autor in all seinen Facetten. Es zeigt sich gut warum man ihn braucht und die Beispiele lassen sich gut verstehen und in viele Situationen übertragen. Ich habe mich nur gefragt, ob es so ausführlich hätte sein müssen, da man es sicher auch kürzen könnte.