Runter gebrochen: das Buch besteht zu 50% aus der Berufsgeschichte von Chris Voss, die zwar spannend ist, aber für den Normalo überhaupt keinen Alltagsbezug hat. Die restlichen 50% sind Wissen über Kommunikation in Verhandlungen und Erfahrungen seiner Studenten. Chris Voss hat das Rad nicht neu erfunden, würde es also nicht wirklich weiterempfehlen.