Das Buch gibt ein Bild über Sozial Media als Ganzes und nicht nur in einzelnen Faktoren. Welche Rolle spielt die Haltung der Unternehmen für Entwicklung und Wachstum? Wie verändern sich Unternehmen durch ihre Rolle und Haltung in den Sozialen Medien? Sozial Media ist in der heutigen Zeit ein wichtiger Faktor für Sichtbarkeit und Wachstum geworden. Unternehmen sollten sich darüber bewusst sein, um ihre Position entsprechend auszubauen und ihre gewünschte Zielgruppe zu erreichen. Das Buch soll eine entsprechende Zielgruppe in Unternehmen ansprechen und ist ein Fachbuch, was man an der Wortwahl und dem Schreibstil merkt.

Als ich dieses Buch das erste Mal gesehen habe, war ich direkt neugierig, welche Hinweise der Autor für die Nutzung von Social Media für Unternehmen gibt. Da ich in dieser Richtung in der Vergangenheit auch gearbeitet habe, habe ich mir davon wichtige Impulse versprochen, die man zugleich einfach in der Praxis umsetzen kann. Das Buch greift nach einer kurzen Einführung direkt die Stellhebel für den Social Media Faktor für Unternehmen auf. Diesen Abschnitt fand ich am interessantesten und auch am hilfreichsten, um zum einen die Bedeutung von Social Media für Unternehmen zu verstehen. Zum anderen zeigt der Autor auf, welche konkreten Hebel man für diese einzelnen Aspekte anwenden kann, um Social Media im Unternehmen als Kommunikationskanal zu etablieren und auch möglichen internen Widerständen entgegen zu wirken. Diese sachlichen Ausführungen wurden durch viele eigene Erfahrungen des Autors ergänzt, wodurch man sich viele Situationen besser und bildlicher vorstellen konnte. Ich denke, aus diesem Abschnitt kann eigentlich jedes Unternehmen etwas mitnehmen, da man die einzelnen angesprochenen Aspekte auf jede Situation anwenden kann. Im zweiten Abschnitt beschreibt der Autor neun Archetypen von Unternehmen und welche Stärken und Schwächen sie im Hinblick auf ihre Social Media Performance aufweisen. Dieser Abschnitt zog sich für mich etwas, da er sich auch eher zum Nachschlagen eignet, und nicht zum Durchlesen von vorne nach hinten. Außerdem wiederholte sich der Aufbau der einzelnen Archetypen von der Struktur her immer, wodurch es auch etwas eintönig wirkte. Meiner Meinung nach hätten dort Tabellen zur Übersicht und Grafiken zur Veranschaulichung das Beschriebene unterstützen können. So war der Abschnitt zwar informativ, aber auch langatmig und im Nachhinein eher dafür geeignet, für einzelne Unternehmenstypen mögliche Stärken und Schwächen noch einmal nachzulesen. Der dritte Abschnitt diente für mich noch einmal als eine Art Zusammenfassung, wobei auch die Rolle von Führungskräften und möglicher Widerstand aufgegriffen wurden. Dieser Abschnitt war ebenfalls informativ, brachte für mich jedoch keine wirklich neuen Erkenntnisse. Insgesamt hat mir dieses Sachbuch dennoch sehr gut gefallen. Besonders der erste Abschnitt betont, wie wichtig Social Media für jedes Unternehmen geworden ist, und dass dahinter mehr als lustige Videos stecken. Unternehmen müssen Social Media in ihre Gesamtstrategie einbinden, diese Kommunikationskanäle ernst nehmen und auch den Mut aufbringen, neue Wege zu gehen. In diesem Sinne gibt der Autor für mich interessante Ratschläge, die mit seinen eigenen Erfahrungen verknüpft werden. Eine Empfehlung von mir!