Ich habe das Buch mit Interesse angefangen, weil die ersten Kapitel wirklich stark wirken. Gerade am Anfang gibt es einige sinnvolle und nachvollziehbare Ansätze zur Kommunikation. Positiv fand ich vor allem: • die Unterscheidung zwischen digitaler und analoger Kommunikation (also Worte vs. Körpersprache, Mimik, Tonfall) • das Konzept der Doppelbindung, das zum Nachdenken anregt • den Grundgedanken, dass man nicht nicht kommunizieren kann Diese Inhalte sind praktisch und lassen sich auch im Alltag beobachten. Allerdings verliert das Buch im Verlauf deutlich an Qualität. Je weiter man liest, desto abstrakter und unklarer wird es. Am Ende wirkt vieles zusammenhanglos, teilweise fast willkürlich und weit entfernt von einer klaren, nachvollziehbaren Argumentation. Es werden Bezüge hergestellt, die nicht mehr wirklich greifbar sind, und der Fokus auf Kommunikation geht zunehmend verloren. Was am Anfang noch strukturiert und teilweise wissenschaftlich wirkt, driftet später in eine Richtung ab, die schwer verständlich und wenig praxisnah ist. Fazit: Ein paar gute Impulse am Anfang, aber insgesamt kein rundes Buch. Für mich überwiegt am Ende die Verwirrung gegenüber dem Nutzen.