Da ich in dem Bereich arbeite wollte ich das Buch gerne lesen und mir "die andere Seite" anschauen. Musste viel schmunzeln, da ich einiges wiedererkannt habe. Aus dem gleichen Grund kamen mir aber auch die Tränen. Vor allem für Menschen in diesem Bereich zu empfehlen. Aber definitiv auch für andere, um sich "weiterzubilden".