Leiten und Führen in der öffentlichen Verwaltung

Dieses Handbuch für die Praxis nützt Vorgesetzten aller Hierarchieebenen der öffentlichen Verwaltung, seien sie Gruppenleiter, Abteilungsleiter, Referatsleiter oder Amtschefs. Es zeigt Wege, die Leistung und Zufriedenheit von Mitarbeitern zu steigern. Dies fördert die Effektivität der geleiteten Organisationseinheit und damit gleichermaßen den eigenen beruflichen Erfolg. In die 5. Auflage erstmals einbezogen wurden u.a. wichtige Bausteine des "Neuen Steuerungsmodells", z.B. Mitarbeiterbefragung, Leitbildentwicklung, Coaching, Organisations- und Personalentwicklung. Das Handbuch stammt aus der Feder von Praktikern mit jahrelanger Führungserfahrung. Es ist frisch und lebendig geschrieben. Ernste und humorvolle Zitate begleiten den Leser und machen das Buch zu einer ebenso nützlichen wie amüsanten Lektüre.