Konfliktmanagement in der Schule

Konflikte gibt es überall, auch in der Schule - oder vor allem dort, weil verschiedene Interessen aufeinanderprallen: Sei es zwischen LehrerInnen und SchülerInnen, zwischen LehrerInnen und Eltern, im Kollegium etc. Das Buch zeigt die verschiedenen Schritte vom Erkennen eines Konflikts über die genaue Analyse bis zu den verschiedenen Lösungsmodellen. Anhand praktischer Beispiele wird gezeigt, wie jeder erfolgreiches Konfliktmanagement selbst betreiben kann.