Der Qualitätsmanagement-Beauftragte

Qualitätsmanagement-Beauftragte haben die Aufgabe, ein effektives Qualitätsmanagement-System zu entwickeln, einzuführen und seine Wirksamkeit ständig zu kontrollieren. Dieses Loseblattwerk wendet sich an Qualitätsmanagement-Beauftragte von Unternehmen des produzierenden Gewerbes, des Handwerks, des Groß- und Einzelhandels sowie von Dienstleistungsunternehmen. Ihnen liefert es alle Informationen, die sie für ihre tägliche Arbeit im Unternehmen brauchen. Dabei wird sowohl das jetzt gültige Normensystem der ISO 9000 ff. berücksichtigt als auch seine im Entwurf vorliegende Neufassung. Darüber hinaus werden Mitarbeiter angesprochen, die eine Grundqualifizierung im Qualitätsmanagement erlangen möchten oder mit besonderen Qualitätsaufgaben betraut werden sollen. Für sie ist dieses Loseblattwerk eine unerlässliche Arbeitsgrundlage, mit der sie sich das erforderliche Wissen ohne den Besuch eines Lehrgangs im Selbststudium erwerben können. Fallbeispiele, Checklisten, Formulare sowie Fragen und Antworten zur Selbstkontrolle machen die Informationen praxisnah und schnell umsetzbar. Der gesamte Inhalt, einschließlich aller Arbeitshilfen, ist über eine Retrievalsoftware, die von der CD-ROM installiert wird, interaktiv abrufbar.