Berichtswesen und Controlling

Der Titel Begriffe wie "New Public Management", "strategische Steuerung" und "Benchmarking" sind auch im öffentlichen Sektor mittlerweile in aller Munde. Aber was kann in der Verwaltungspraxis sinnvollerweise umgesetzt werden? Der aktuelle Band aus der Reihe "Die neue Kommunalverwaltung" verdeutlicht die aktuellen Entwicklungen und zukünftigen Erwartungen des Berichtswesens und Controllings in der öffentlichen Verwaltung. Es werden die Ziele, die Wirkungen, die Werkzeuge, die Einführungstechniken und natürlich die Akteure dargestellt. Fallbeispiele zeigen gute Lösungen, aber auch Fehlschläge auf und geben nützliche Orientierungshilfen.